Условия гарантии, эксплуатации и ремонта
Общая информация
Гарантия распространяется только на производственные дефекты материала, комплектующих, и дефекты допущенные в процессе производства.Молния изделия должна свободно застегиваться и расстегиваться после загрузки перевозимыми вещами. Не перегружайте изделие!
Максимальный вес загрузки изделия (исходя из внутреннего объема в литрах, без учета молнии-трансформера):
- 5 - 20 л. - 5кг
- 20 - 40 л. - 10 кг.
- 40 - 50 л. - 15 кг.
- 50 - 65 л. - 17 кг.
- 65 - 80 л. - 20 кг.
- 80 - 90 л. - 25 кг.
Не следует
Использовать механизмы колес и сами колеса при спуске со ступеней, бордюров и прочих выступов - необходимо приподнимать изделие с помощью дополнительных ручек (боковой или верхней). Подъем изделия за телескопическую ручку не допускаетсяПеремещать изделие на колесах по гравию, песку, неасфальтированным дорогам во избежание попадания посторонних частиц в механизмы колес и появлению абразивного износа
Температурный режим
Пластиковые части изделий не рекомендуется длительно использовать при отрицательных температурах ниже 25 - 30 градусов, поскольку пластик становится ломким.Старайтесь избегать резкого перепада температур (более 50-60 градусов)
Правила эксплуатации отдельных элементов изделий
Выдвижная (телескопическая) ручкаОткрывание/закрывание должно происходить плавно, без резких рывков, с нажатием на кнопку (если это предусмотрено конструкцией ручки)
Подъем изделия за телескопическую ручку не допускается!
При подъеме чемодана следует использовать дополнительные ручки (боковую или верхнюю)
Перед сдачей в багаж убедитесь, что ручка надёжно зафиксирована в закрытом положении
Застёжка-молния
При застёгивании/расстёгивании застёжки-молнии на чемодане необходимо избегать попадания под движок тканевого бортика или резинового ободка.Резиновый ободок
Резиновый ободок поверх застёжки-молнии является защитным элементом. На холоде он становится менее гибким и может повредиться, поэтому не рекомендуется открывать чемодан сразу по приходу в помещение с мороза, необходимо немного подождать, чтобы детали согрелись до комнатной температуры.Кодовый замок
Перед использованием кодового замка внимательно изучите инструкциюУбедитесь несколько раз в правильности установленного кода на открытом изделии, т.к. в ином случае для открытия необходимо перебрать до 999 комбинаций замка.
Транспортировка изделия
Для удобной транспортировки изделия следует складывать тяжелые вещи равномерно в нижней части для смещения центра тяжести к низу и распределения веса.После транспортировки изделия его следует немедленно осмотреть! В случае обнаружения повреждений потребителю рекомендуется предъявить соответствующую претензию компании-перевозчику (любой перевозчик несет ответственность за перевоз вашего багажа без повреждений, условия уточняйте у перевозчика перед поездкой) в пункте прибытия (если возможно, до прохождения таможенного досмотра).
Уход за изделием
После поездки протрите изделие влажной тряпочкой, а при сильных загрязнениях рекомендуется потереть изделие мягкой щёткой, смоченной в мыльном растворе, затем тщательно просушитьПри попадании грязи следует удалять ее мыльным раствором без использования сильнодействующих ПАВ и кислот
Влажное изделие необходимо просушить в открытом виде вдали от нагревательных элементов и прямых солнечных лучей. Не держите пластиковый чемодан на балконе зимой: при температуре ниже 25 градусов пластик становится ломким!
Гарантийные условия
Гарантийный ремонт изделия производится в г. НовосибирскГарантия качества изделий распространяется только на производственные дефекты материала, комплектующих, и дефекты допущенные в процессе производства.
Магазин снимает с себя гарантийные обязательства и может отказать в сервисном обслуживании при наличии механических, химических, термических повреждениях и несоблюдения правил эксплуатации чемодана.
Гарантия и сервисное обслуживание не распространяется на следующие повреждения:
- Механическое воздействие (включая трещины в корпусе)
- Неправильная (чрезмерная) весовая нагрузка
- Абразивный износ
- Действие крайне высоких или крайне низких температур, резких перепадов температур.
- Воздействие растворителей, кислот, других жидкостей
- Повреждения, полученные в результате ненадлежащей/неосторожной транспортировки (изделие передано для транспортировки до места назначения перевозчику, который взял на себя ответственность за доставку вашего багажа без повреждений)
- Использование колес изделия для передвижения по песку, гравию, крупной брусчатке.
- Полное или частичное поднятие загруженного изделия за телескопическую ручку
- На все изделия распространяется гарантия согласно действующему ГОСТ-у на текстильные изделия.
- При возникновении гарантийного случая осуществляется бесплатный ремонт изделия.